Restaurant Le Vulcano

"À FUIR, ÉVITER À TOUT PRIX !!! Résumé : Service passable, nourriture moyenne en faibles portions, personnel désobligeant, patronne excessivement aggressive et tarif ahurissant. La patronne n'a cessé d'aggresser verbalement mon ami qui payait, qui demandait simplement à payer les portions consommées et non le nombre de couvert annoncés (11 pour 9 présents). La position de la patronne n'est pas recevable dans la mesure où les marges étaient augmentées arbitrairement en plus d'avoir entassé tous les clients dans un espace clairement beaucoup trop petit, la soirée a été très lucrative pour eux, et ils cherchent encore à nous voler en nous demandant de payer les portions non consommées. Résultat : 52€ pour une entrée avec des tranches de saumon fumé, un confit de canard bas de gamme avec une seule pomme de terre, et un fondant qui se mange en trois bouchées. Ce comportement est anti-commercant et est une honte complète. Un restaurant fait chaque soir un nombre approximatif de couvert et est habitué à couvrir les imprévus par une (très) forte marge. Nous forcer à payer les imprévus pour se gâver mériterait de voir l'établissement fermé. La patronne nous a au passage insulté, moqué, et crié dessus, devant le reste de la clientèle ébahie de son comportement envers nous, qui sommes restés plutôt calme d'après les personnes présentes ce soir. Bref, si vous voulez manger adéquatement, ou être traité en humain, ou avoir la place de reculer votre chaise pour sortir, évitez ce restaurant à tout prix."

"Si vous chercher une ambiance conviviale, familiale et avec de la cuisine fait maison, ce resto est fait pour vous. Je recommande."

"Dîner en semaine bon repas ( gratin de poissons sauce champenoise et escalope à la milanaise) et bon rapport qualité/prix"

"Après une expérience négative nous avons retenté ce restaurant et finalement rien ne s'est amélioré, temps attente à dévorer du pain et heureusement que je n avais de train à prendre. Qualité très médiocre rien à voir avec les bons souvenirs des anciens propriétaire. Bien dommage pour l image qui se degrade pour ce restaurant. A éviter . Ou à fuir à votre choix"

"Expérience mitigée : la terrasse : super. Le repas était bien, par contre le service n'est pas assez pro : autant la jeune est bien et souriante, mais sa collègue n'a malheureusement pas une attitude de professionnelle de la restauration. Lorsqu'un collègue lui a répondu honnêtement sur le plat qui l'a déçu, la réponse vous n'êtes pas dans un 3 étoiles est sortie. Réponse hallucinante et totalement inadaptée."

"Après plus de 10 ans à venir dans ce restaurant (avec les anciens propriétaires), c’est terminé pour moi. Une table réservée pour 6 personnes, arrivées 20h15, 22h apéro et entrée non débarrassés. En débarrassant les entrées la gérante du restaurant a osé nous faire une réflexion pour l’attente car nous trouvions le temps un petit long. Nous lui expliquons qu’1h45 d’attente c’est long et que nous sommes également déçus de la quantité dans les assiettes qui a bien diminué. La gérante n’entend pas la critique et refait une réflexion « vous voulez un micro? » en partant de table. Après autant d’attente et plusieurs réflexions nous décidons de payer et de partir, arrivées en caisse la gérante nous demande si nous étions en vacances ou travaillons dans la fonction publique, le rapport !? La gérante décide de nous faire payer uniquement les boissons, nous lui expliquons encore une fois pourquoi nous préférons partir, aucune écoute et compréhension de sa part, pas possible d’en placer une. Finalement elle ne nous fera rien payer et nous demandera de ne plus jamais revenir. Plus jamais pour nous dans ce restaurant. Passez votre chemin, un conseil"

"très bon accueil, cuisine parfaite, un régal"

"Déjeuner très agréable à l' extérieur à l' ombre avec une amie. Je recommande vivement ce restaurant. La salade vulcano est délicieuse et les glaces de très bonne qualité. Le personnel y est souriant et naturel."

"Super Dîner dans ce jardin magnifique, reçus avec courtoisie et sollicitude par les patrons, assiettes copieuses et de qualité, une belle expérience 😉 que nous avons apprécié Nous reviendons"

"A chaque passage à Châlons, je ne manque jamais d'y déjeuner. L'accueil est chaleureux, presque familial, les menus abordables et une carte appétissante. Les plats sont toujours copieux et savoureux. Et, cherry on the cake, la terrasse est une merveille. J'ai eu l'impression à un moment d'être dans une cité balnéaire."