Quai Ouest

"Je suis allée dans cet établissement plusieurs fois ces dernières années, la nourriture a toujours été bonne, les serveurs souriants et sympas. Les prix sont en adéquation avec la qualité des produits. En soi, c’est un bel endroit. Disons que tout va bien lorsque « tout va bien ». Ceci dit, aujourd’hui j’ai été surprise par le manque d’organisation de la part du restaurant. J’ai réservé par téléphone il y a trois semaines en précisant que c’est pour les 60 ans de mon père, nous étions 8. Un dimanche, 12h30. Connaissant bien l’endroit, je demande où es ce qu’on sera placé. On me garantit une table ronde soit près de la cheminée, soit près des fenêtres. Une fois sur place, la seule table disponible est bien ronde mais au fin fond du restaurant, avec plein d’affaires d’autres clients du restaurants, une poussette, un courant d’air permanent (puisque la table est collé à une porte impossible à fermer qui est coté terrasse). Des solutions ont été proposées de la part du gérant de la salle pour être installé à la terrasse mais nous sommes fin janvier et beaucoup d’entre nous n’avons pas prévu d’être aussi chaudement habillé, d’autant plus que personne fume et qu’il y avait une personne âgée. On nous explique qu’il y a des animations pour enfants, que cela fait « 15 ans que c’est comme ça le dimanche », et qu’une partie de l’espace côté fenêtre a été réservé il y a déjà deux mois. Rien de tout cela a été spécifié lors de la réservation alors que j’ai pris le soin de poser toutes les questions pour m’assurer que cela correspondrait bien à nos attentes. La finalité c’est que nous étions sur la seule table de 6 disponible juste à coté de celle initialement proposée alors que nous sommes 8, l’idée était d’éviter le froid. Une partie de la table a quand même senti le courant d’air mais bon, passons. Le gérant de la salle n’est jamais revenu vers nous pour s’assurer que nous passons un bon moment malgré cet imprévus. On s’attendait pas non plus à un geste commercial ou quoi, juste un peu de sympathie. Il n’a pas non plus répondu lorsque à la sortie nous lui avons dis « merci pour votre service », pas d’au revoir, rien. Nous avons quand même laissé un billet pour les serveurs qui ont été disponibles et serviables malgré l’influence. Décidément, nous sommes juste des clients parmi tant d’autres. Tant pis, je ne reviendrai plus :) Bonne continuation."

"Nous y sommes allés vendredi 26/01/24 ... la qualité a vraiment baissée .. très très déçu !! Mon plat de Macaroni / Gambas est arrivé avec 6 ou 7 pauvres macaronis et 4 gambas ... infecte !! le serveur qui ne doit vraiment mais vraiment pas aimé son métier ... affligeant .. vraiment pas aimable !! je n'y étais pas retourné depuis un moment, c'est catastrophique ... et le prix est plus que prohibitif !! Dommage le cadre est toujours aussi superbe ... mais la cuisine est pas bonne comme décrit par les autres avis ...un changement urgent est nécessaire !!! à fuir si rien ne change"

"Nous avons dîné au quai ouest et nous avons apprécié les plats (noix de st jacques et filet de bar) le petit point négatif c'est au niveau de l'accompagnement de mes st jacques j'ai trouvé qu'il n'y en avait pas beaucoup malheureusement (et il y avait un peu trop d'huile qui aurait pu être retiré car ça n'apporte rien au plat selon moi) Ce soir là je n'avais pas très faim et heureusement sinon je serais restée sur ma faim! Nous n'avons pas pris de dessert ni de cocktail peut être une prochaine fois."

"Situé en bord de Seine. Très chaleureux, bon espace entre les tables, on peut y manger en grande tablée. N'hésitez pas à y faire un tour."

"Lundi soir : 2/3 vide. Je demande une table près du bord en arrivant à la réception. Là encore, les 2/3 sont libres. Réponse du réceptionniste : Pour cela, il faut avoir réservé et laissé un avis positif. MDR Je demande à voir le Responsable. Il y va et le Responsable lui indique la table où nous pourrons nous assoir, près du bord donc. Venir me voir pour m'en assurer ? Non, pourquoi faire ?!?! Nous commandons 2 verres de Pouilly ; le serveur nous a apporté 2 verres de vin blanc. Lequel ????? Le pain ? Rassis. La boulangerie devait être fermée le lundi. L'addition : déposée sur la table à 22H15 sans plus d'explications, puis plus personne... Honnête que nous sommes, nous avons réglé par téléphone avant de partir, limite désolés de vous avoir dérangé... J'ai connu ce restaurant à son ouverture. Le cadre reste somptueux mais je vais attendre la prochaine équipe pour y revenir un jour peut-être."

"Très bon restaurant sur le bord de la Seine, les cocktails sont top ! La nourriture est savoureuse et la carte renouvelée régulièrement offre son lot de surprises"

"Cadre chaleureux et très jolie, Nous avons été installé sur table déjà dresser mais pas propre Service très lent malgré le serveur très souriant, Dommage c’était pas fameux hors mis les desserts Je ne recommande pas spécialement"

"Très joli cadre avec une magnifique vue sue la Seine. Plats chauds servis froids (voire lilite cuit pour la volaille)et manquant un peu de saveur. Je continuerai à déambuler à pied pour profiter de la vue sur la seine"

"Très sympa et joli endroit. Réservation conseillée surtout le soir. La carte est pas mal. Le tartare de thon est très bon!"

"Repas pas en adéquation de sa réputation. Cadre sympathique et grand certes mais il faut le chauffer, température basse avec courants d’air. Comme le service. Cuisine réchauffée, qu’il a fallu réchauffer d’ailleurs. Les desserts, très décevants. Les churros pas du jours et réchauffés. Le choux du profiterole en carton mâché. Dommage, car on avait commencé avec de très bonnes entrées. Tarifs exorbitants pour ce que l’on mange. Très déçu."