FLUNCH ROANNE est un restaurant familial situé au C.cial Carrefour, à Mably (42300). L'établissement obtient une note de 3,4/5 sur 2 493 avis Google, ce qui le place n°18 sur les 20 restaurants à Mably (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 17 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,7/5, le service 2,6/5 et l'ambiance 3,1/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, moules, pâtes et burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Selon 3 clients sur 3, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le mercredi, FLUNCH ROANNE est ouvert de 8h30 à 21h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Découvrez FLUNCH Roanne, situé au Centre Commercial Carrefour, Rue Jean de la Fontaine à Mably (42300). Ce restaurant familial, appartenant à une chaîne de cafétérias en libre-service, vous offre une expérience culinaire conviviale et accessible. Profitez d'une ambiance décontractée et savourez des repas gastronomiques à petits prix. FLUNCH Roanne est l'endroit idéal pour un déjeuner rapide et délicieux entre amis, en famille ou même seul. Le concept de libre-service vous permet de composer votre assiette selon vos envies, en choisissant parmi une variété de plats alléchants. Que vous soyez amateur de cuisine traditionnelle ou que vous recherchiez des options plus originales, vous trouverez forcément votre bonheur chez FLUNCH. N'hésitez pas à venir découvrir la qualité et la diversité de nos menus. Un excellent rapport qualité-prix vous attend dans un cadre agréable et fonctionnel. Nous vous accueillons avec plaisir à FLUNCH Roanne pour un moment gourmand et sans chichi. Un choix parfait pour une pause déjeuner rapide et savoureuse. Une adresse à retenir pour un repas familial simple et gastronomique.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bonne surprise avec cette enseigne. C'est la formule moules frites à volonté à prix imbattable qui nous a attiré un dimanche soir. Les moules étaient super bonnes, en bonne quantité. Les féculents et légumes à volonté étaient bien approvisionnés jusqu'à la fin du service. Personnel agréable malgré le rush des clients. Le menu enfant était tout à fait convenable également. Nous reviendrons donc très volontiers une prochaine fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre formule moules-frites à volonté. Nous sommes ravis que la qualité des plats ainsi que l'accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre soirée agréable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Emmanuel
N
Nicole Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Nou y sommes allés à midi 30,les plats étaient tous vides et pas reapprovisionnes régulièrement comme avant. C'était mon anniversaire, et on a pas voulu me donner le gâteau car c'était midi et on le donne uniquement le soir d'après leur réponse !!!!! Notre anniversaire c'est toute la journée non ??? Les légumes sont bien loin d'être à volonté, les plats dont vides. En guise de legumes, il y avait un plat de grosses pâtes, et un plat de petites pâtes !!!!! Quelle variété !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le réapprovisionnement des plats et la politique de distribution du gâteau d'anniversaire.
Nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service et la variété proposée.
Cordialement,
Flunch Roanne
S
Sébastien Frédéric Auer Google
Ce restaurant est parfait pour mon conjoint et moi, en particulier pour moi : ayant une maladie génétique, je ne peux consommer aucune protéine, et leur formule d'assiette de légumes à volonté est donc idéale.
En revanche, lors de notre dernière visite en juin, l'expérience a été un peu bizarre. Nous avons été accueillis par un jeune caissier qui râlait et soufflait, visiblement mécontent d'être là. Les entrées étaient presque vides, il n'y avait plus de pain et il refusait d'en remettre.
Heureusement, à part ce petit souci d'accueil, les plats étaient toujours aussi délicieux. Pour 50 €, nous avons quand même pu manger à notre faim !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Auer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis que notre formule d'assiette de légumes à volonté ait pu répondre à vos besoins spécifiques.
Nous sommes cependant désolés d'apprendre que l'accueil lors de votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service au niveau des entrées et du pain. Nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Flunch Roanne
m
marcela langer Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Nous y allons régulièrement.
La nourriture n'est pas toujours égale, suivant l'heure d'arrivée (ne pas arriver après 13h ni après 20h30).
Le jambon et le quart de poulet sont très bons. Les grillades souvent ratées...
Le personnel est très sympathique (spéciale mention pour Younes qui était à la caisse aujourd'hui).
Avec la carte gratuite, on a souvent un plat offert et des promos. Mais il faut faire attention car s'il ne reste plus de poulet, par exemple, les verres du menu seront facturés à part.
Les légumes et les frites sont bonnes. Et le fait d'en avoir à volonté ne nous empêche pas de prendre une glace ou une crêpe qui sont excellentes et pas cher (violette et natelloso à goûter... Vivement le retour de la menthe chocolat)
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Langer,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que vous appréciez le jambon, le quart de poulet ainsi que les desserts comme la glace et la crêpe. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité variable des grillades et la disponibilité des plats selon les horaires. Votre mention du personnel, notamment Younes, nous fait très plaisir.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
Flunch Roanne
O
Oh la Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Quelle horreur ! Il te jette les aliments dans l’assiette, les légumes à volonté sont tous vides à 13h et non réapprovisionner. Nous sommes restés 30 minutes et rien a été remis dans les plats, c’est très très sale, les employés se baladent les bras ballants , enfin, bref, véritable, horreur. Le dessous du burger, complètement cramé au lieu de nous, refaire un burger, ils nous font refont juste la partie cramé… Là je suppose que la responsable marchant au talent eut dans le restaurant, constate qu’il y a plus de légumes va en cuisine pour dire il faudrait refaire des légumes, je lui dis oui ça fait 45 minutes qu’il y a plus rien et là elle me répond oui oui on est d’accord… Franchement les établissements comme ça mérite d’être fermé définitivement..
Réponse du professionnel : Bonjour Oh la,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le réapprovisionnement des légumes et la qualité de votre burger. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Flunch Roanne
L
Lucie RH Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 80–90 € par personne
Le personnel est très agréable mais nous ne sommes pas prêt d'y retourner. La vaisselle était salle et grasse (même la salière et poivrière). Nos viandes étaient froides.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de la vaisselle et la température de vos plats n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ces points.
Cordialement,
Flunch Roanne
T
Titi Merlu Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Excellente expérience. Repas très bon et
une super sympathie avec les employés.
Prix assez résonable sauf pour le steak classique, je trouve qu'il était trop petit pour 8-7€.
Réponse du professionnel : Bonjour Titi Merlu,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de nos plats et la sympathie de notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque sur la taille du steak classique et le prix associé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Flunch Roanne.
l
laura Lo Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous avons tenté l'expérience un dimanche midi il y a trois mois c'était le désert peu de choix . On s'est dit que c'était dimanche pas de chance.
Aujourd'hui j'y suis retournée avec mon enfant franchement c'est d'un triste l'état du restaurant. Le personnel de cuisson et en général est agréable et essaye tant bien que mal de pallier aux différents manques. Le buffet d'accompagnement était vide c'est une chose (il était 13:30 mais de la a piétiner autant d'aliments) au sol juste devant c'est pas possible.
L'état des tables qui sont débarrassées mais jamais lavé entre deux clients pas possible non plus ! L'état des plateau gris et des salades à l'entrée n'en parlons pas. Heureusement les couverts étaient propres sinon je n'y aurais même pas mangé ayant payé.
Ça fesait plaisir à l'enfant mais ce sera la dernière fois !
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté et la disponibilité des plats au buffet. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Flunch Roanne
b
benjamin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 5/5
Bonjour , alors assez déçu car je suis venu mangez avec mon fils a midi ce jour et j ai attendu entre 45 minute et 1 heure pour un faux filet saignant que je n ai pas eu donc je suis partis , les caissier mon gentiment rembourser aucun souci pour ça mais franchement attendre tous ce temps pour un faux filet...mon fils de 5 ans avais finit son assiette depuis longtemps deja et je l'ai regardé manger et nous avons attendu un long moment pour rien donc un peu déçu surtout que ca fait 15 ans environ que je n avais pas manger chez Flunch. Je me suis dit allez c est l'occasion et au final ...
Merci .
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre attente pour le faux-filet saignant a été si longue et que vous n'avez finalement pas pu en profiter. Nous comprenons votre déception, surtout après une si longue période sans venir chez Flunch. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer notre service.
Bien cordialement,
Flunch Roanne
f
franck lamure Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
La cuisine c’est bien améliorer j’étais pas revenu depuis un moment j’avais etait déçu par la cuisine là vraiment une agréable surprise bonne cuisine je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre cuisine vous a agréablement surpris et que vous envisagez de revenir.
Cordialement,
Flunch Roanne
V
Valéry GOURSEAU Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
il n'y a pas grand chose à critiquer sur cet établissement. On a des légumes à volonté et le reste est bon. Quand on ressort on n'a plus faim contrairement à l'établissement sur le parking.
Réponse du professionnel : Bonjour Valéry,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre de légumes à volonté et la qualité de nos plats. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Flunch Roanne
L
Lola Olivier Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Honteux! Accueil désagréable, 19h40 plus d’accompagnement a part salsifis pâtes petits pois quand tu va demander si il en remettent ils te répondent y’en aura plu pour ce soir ! Affiche moules frites a volonté finalement aucune moules et aucune frites. L'entrecôte qui était une basse cote. Les desserts s’arrêtent a 20h30. Ce flunch est a fuir il es désastreux, la propreté est a revoir et le cuisinier complètement a l’ouest.
FUIÉ !!!
Réponse du professionnel : Mademoiselle Olivier,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Vos commentaires sont pris très au sérieux et seront examinés en profondeur. Nous vous remercions de nous avoir informés et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement,
Flunch Roanne
N
Nat Rey Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Restaurant honteux, accueil désagréable, un dimanche soir sans frite, sans moules, à même pas 20h plus de purée, plus de pâtes, plus de pommes de terres juste des petits pois et un espèce de riz qui baigne dans de l'eau !!!!! Et quand on demande pour en ravoir on nous répond il y en aura plus pour ce soir.
Ah il est même pas 20h...!!!!! Et pour couronner le tout, plus de dessert à 20h30.
Je ne reviendrai plus dans ce restaurant.
C'est à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Nat Rey,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour améliorer la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Flunch Roanne
M
Magalie Chevillard Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous nous sommes arrêtés le temps une pause sur le trajet. Nous avons bien manger. Nous étions le samedi midi le restaurant était bondé. Mais malgré tout nous avons été bien servi. Seul petit bémol le manque de couverts à l'entrée au vu du monde. Un petit manque de réapprovisionnement au niveau des légumes. Cependant ceci est compréhensible.
Réponse du professionnel : Bonjour Magalie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas malgré l'affluence. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque de couverts et de légumes, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Flunch Roanne
G
Giovanni Rosa Google
Bonjour , Nous sommes des Bons Clients de Flunch ,puisque nous avons notre carte de fidélité !
Nous avons pu assister à la dégringolade de cette cafétéria !!!
Pratiquement vide ,le Personnel a beaucoup changé .La cafet comptait environ une 15 zaine de Clients .Oui ,c’est sale ! Pas de choix dans les légumes 🥒 les frites archi sèches et réchauffées ,mais froides quand elles arrivent ! Les tables sales ! La machine à faire la chantilly pour les glaces ne marchent plus depuis 3 mois , environ ;donc on vous met de la chantilly en bombe !
Mais les prix des glaces ; par contre à augmenter 👍 Super : Non ,donc autant acheter un bac de glace à Carrefour et faire sa Chantilly ;au moins on mange une bonne glace 🍦
Bref , une Cafet qui fermera sous peu , soit pour l’hygiène où le prix ???
Réponse du professionnel : Bonjour Giovanni,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de notre cafétéria. Votre retour est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci encore pour votre fidélité.
Bien cordialement,
Flunch Roanne
A
Aurélie Deverchere Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Nous y sommes actuellement et franchement quelle déception ! Une serveuse qui tire la gueule, plus les plats que nous avons payé, le jambon rôti sec et immangeable, tous les légumes et frites froid. Je ne reviendrai pas. Établissement à fuir….
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé. Merci de nous avoir informés.
Bien à vous,
Flunch Roanne
M
Monique Rostaing-Tayard Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Bonsoir, ce soir, pas de yaourt nature, pas de fromage blanc nature pas terrible pour ceux qui ne veulent pas manger trop sucré. 20 ms d’attente pour les moules, un monceau de frites à peine tièdes alors que le restaurant était loin d’être plein,. , quelle tristesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Monique,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons note de vos commentaires et nous allons travailler à améliorer la qualité de nos produits et de notre service. Merci de nous avoir informés.
Bien cordialement,
Flunch Roanne
J
Joel Prieur Google
On met une étoile pour pas mettre 0 .
Franchement, quatre ans qu' on était pas venu, et bien là, vous ne nous verrez plus. C'est crade. Les tables, les murs, les plateaux, les couverts, la machine à café . Comment peut on laisser un établissement alimentaire dans cet état... Honteux
Réponse du professionnel : Bonjour Joel Prieur,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à la situation. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
T
T B Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un lunch sur notre route.
Excellent déjeuner, brochette araignée de porc...légumes à volonté.
Le gâteau basque et surtout le Flan délicieux... oui, c'est pour une étape sur une longue route.
Ce n'est pas un gastro. Mais il a le mérite d'exciter et de nous rassasier.
Réponse du professionnel : Bonjour T B,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre déjeuner chez nous pendant votre étape sur la route. Merci d'avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
Flunch Roanne
f
franck lamure Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Vraiment très déçu assiette ébréchée viande très dur de plus on enlève 150 points sur ma carte fidélité au lieu de 100 points pour une pièce du boucher de plus vraiment très peu de choix niveau accompagnement après avoir été au Flunch de Clermont Ferrand je peu dire que la différence est énorme
Réponse du professionnel : Bonjour Franck Lamure,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Bien cordialement,
Flunch Roanne
S
Soizic Oliver Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Quand on prend un gratin carbonara à 7€99 on s'attend quand même à pouvoir manger...
Le personnel en cuisine fait ça qu'il peut mais quand au dessus il y a des incompétents très désagréables ce n'est pas évident... Bravo aux employés pour supporter l'ambiance managériale!
Attention.... Pour avoir le gâteau d'anniversaire offert, il faut créer la carte de fidélité bien avant votre anniversaire 🙄 sinon c'est mort, même avec la carte d identité...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prends bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Flunch Roanne
V
Valérie Blanchet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très longtemps que je n'avais pas manger chez Flunch mais belle parenthèse déjeuner car du choix au niveau des entrées froides (petites salades composées, oeufs mayonnaise, assortiment charcuterie), fromage (petites assiettes trio ou portion à l'unité) et les desserts (fruits frais au choix, éclairs, tartelettes, gâteau chocolat, coupes melba...)... Côté plats chauds, bon point pour l'affichage en hauteur par types (burgers, viandes, poissons...) Et avec les prix associés... L'espace restauration est clair, avec des tables 'standards' et d'autres en hauteur.... Côté accompagnement des plats chauds, toujours buffet à volonté (légumes, purée, pâtes, pommes grenaille...), par contre, bémol de ce côté là car les frites, toujours très demandées se sont vite trouvée en rupture alors qu'il s'agissait d'un début de service...
Très bon rapport qualité-prix, rien à redire... Je recommande 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis très élogieux. Il sera partagé à l'ensemble des équipes.
Votre remarque à propos des frites sera revue avec l'équipe dédiée afin de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Au plaisir de vous recevoir prochainement.
Bonne journée.
Flunch Roanne
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